Guide de compatibilité

Quels téléphones Fanvil sont compatibles avec 3CX ?

3CX prend en charge de nombreux téléphones Fanvil des séries V, X/XU, W et H. La marque fait partie des fabricants privilégiés par 3CX, mais tous les modèles Fanvil ne bénéficient pas du même niveau d'intégration. Il faut vérifier la référence exacte, sa version matérielle, le micrologiciel et le mode de déploiement.

La réponse rapide

Pour une nouvelle installation 3CX : le Fanvil V65 fait partie des téléphones routeurs recommandés. Les X4U V2, X5U V2 et X6U V2 peuvent aussi être utilisés comme téléphones routeurs. Le W611W est pris en charge comme téléphone Wi-Fi, mais il ne remplit pas le même rôle dans l'architecture.

V65Routeur recommandé
X4U / X5U / X6U V2Téléphones routeurs
W611WTéléphone Wi-Fi pris en charge

Que signifie « compatible avec 3CX » ?

Un téléphone réellement pris en charge par 3CX peut être sélectionné dans la console d'administration, associé à un utilisateur et provisionné à partir d'un modèle maintenu par 3CX. Cela simplifie la configuration des comptes SIP, des touches, des serveurs, de la sécurité et des mises à jour compatibles.

À privilégier

Modèle privilégié

Il est testé, documenté et activement pris en charge par 3CX.

À contrôler

Prise en charge limitée

Le téléphone peut fonctionner, mais certaines fonctions ou son suivi sont limités.

Ancien parc

Configuration manuelle

Elle peut rester possible, mais n'est pas recommandée pour un nouvel achat.

À retenir : la présence du protocole SIP dans une fiche technique ne suffit pas à garantir un provisionnement complet dans 3CX.

Les familles Fanvil actuellement prises en charge par 3CX

FamilleExemples pris en chargeUsageTéléphone routeur
Série VV62, V63, V64, V65Bureau, cadre, managerOui selon le modèle ; V65 recommandé
Séries X et XUX4U V2, X5U V2, X6U V2, X7 V2, X210 V2 et autres références listéesBureau, accueil, supervision de lignesOui pour plusieurs modèles V2
Série W Wi-FiW610W, W611W, W620WMobilité dans les locauxNon indiqué comme téléphone routeur
DECTW710DCombinés sans fil DECTArchitecture DECT distincte
Série HH2, H3, H4, H4W, H5, H6WHôtellerie et postes simplifiésNon
Interphonie et diffusioni10S, i20S, i31S, i56A, i61, PA2 et autresPortier, interphone, annonce audioNon

Cette liste résume les familles publiées par 3CX en juin 2026. La console 3CX du projet reste la vérification décisive, car les modèles et micrologiciels pris en charge peuvent évoluer.

Six téléphones Fanvil à considérer pour un projet 3CX

Ces références couvrent les principaux profils d'une entreprise : bureau, direction, accueil, mobilité Wi-Fi et architecture DECT.

Routeur recommandé

Fanvil V65

Le V65 fait partie des modèles routeurs recommandés par 3CX. Il convient aux cadres et managers grâce à son écran ajustable de 4,3 pouces, ses 20 lignes SIP, son Wi-Fi double bande et son Bluetooth intégré.

Dans un petit site distant, il peut servir de point de connexion pour d'autres téléphones du réseau local. Le nombre de postes doit être vérifié selon l'architecture 3CX.

Poste polyvalent

Fanvil X4U V2

Le X4U V2 propose 12 lignes SIP, deux écrans couleur, des touches DSS, deux ports Gigabit et l'alimentation PoE. 3CX le cite explicitement parmi les téléphones routeurs de la série XU V2.

Il constitue un choix équilibré pour un poste bureautique qui doit afficher plusieurs lignes ou raccourcis.

Lignes et raccourcis

Fanvil X5U V2

Le X5U V2 monte à 16 lignes SIP et associe un écran principal de 3,5 pouces à un écran secondaire. Il convient aux utilisateurs qui gèrent régulièrement des transferts, des touches BLF et plusieurs correspondants internes.

Cette version V2 est également indiquée par 3CX comme téléphone routeur.

Accueil et standard

Fanvil X6U V2

Le X6U V2 dispose d'un écran principal de 4,3 pouces et de deux écrans latéraux. Cette présentation facilite la lecture de nombreuses touches BLF et la supervision des lignes.

3CX le prend en charge comme téléphone routeur dans sa version V2.

Mobilité Wi-Fi

Fanvil W611W

Le W611W figure dans la liste 3CX des téléphones Wi-Fi Fanvil pris en charge. Il utilise le Wi-Fi 6 double bande, propose quatre lignes SIP, le Bluetooth 5.0 et une protection IP67.

Il convient aux entrepôts, hôtels, commerces et équipes mobiles, sous réserve d'une couverture Wi-Fi et d'une itinérance correctement préparées.

Architecture DECT

Fanvil W710D

La base W710D est citée dans la liste officielle des téléphones DECT pris en charge par 3CX. L'eshop IPACS la propose pour connecter jusqu'à dix combinés.

Elle constitue une alternative au Wi-Fi lorsque le projet nécessite une infrastructure DECT dédiée.

Point de vigilance

Attention au Fanvil V62 Pro

Le catalogue IPACS propose aussi le Fanvil V62 Pro, un modèle récent équipé d'un combiné Bluetooth. La liste 3CX consultée mentionne le V62, mais pas explicitement le V62 Pro. Il ne faut donc pas considérer automatiquement ces deux références comme identiques.

Avant de retenir le V62 Pro, vérifiez qu'il apparaît précisément dans la console de votre version de 3CX et que le micrologiciel recommandé est disponible. À défaut, privilégiez le V65 ou les X4U/X5U/X6U V2.

Anciennes références

Quels téléphones éviter pour un nouveau projet ?

Certains anciens modèles Fanvil peuvent encore fonctionner en configuration manuelle, mais ils ne sont plus adaptés à un achat neuf. 3CX classe plusieurs anciennes références X1, X3 et X5 parmi les téléphones historiques configurés manuellement. Fanvil place aussi le X2P dans ses produits en fin de vie.

  • absence de nouveaux micrologiciels ;
  • configuration manuelle ;
  • support plus difficile après une mise à jour 3CX.
  • remplacement compliqué en cas de panne ;
  • parc difficile à homogénéiser ;
  • coût d'administration supérieur au gain d'achat.

Téléphone routeur, SBC ou réseau local : quelle méthode choisir ?

Site distant

Téléphone routeur

Pour 3CX hébergé ou un site distant, un téléphone routeur peut regrouper le trafic des autres postes du réseau local.

Plusieurs postes

SBC 3CX

Le SBC constitue une autre méthode de connexion sécurisée, notamment selon la taille du site et l'architecture retenue.

Même réseau

Provisionnement LAN

Lorsque 3CX et les téléphones sont sur le même réseau local, le provisionnement peut être réalisé en LAN selon l'installation.

Pourquoi éviter la configuration manuelle ? Le provisionnement depuis 3CX réduit les erreurs, facilite l'application des paramètres communs et simplifie le remplacement d'un téléphone.

Comment provisionner un téléphone Fanvil dans 3CX ?

  1. Réinitialisez le téléphone s'il a déjà été utilisé sur un autre système.
  2. Dans la console d'administration 3CX, ouvrez l'utilisateur concerné.
  3. Ajoutez un téléphone IP et choisissez la référence Fanvil exacte.
  4. Renseignez l'adresse MAC sans tirets ni deux-points.
  5. Choisissez le mode de connexion : téléphone routeur, SBC ou réseau local.
  6. Connectez le téléphone et laissez-le récupérer sa configuration par la méthode prévue, par exemple RPS ou PnP.
  7. Contrôlez les appels, les transferts, les touches BLF, l'annuaire et les appels d'urgence.

Délai RPS : 3CX précise que le téléphone doit se connecter au service dans les quatorze jours suivant la création du provisionnement. Si ce délai est dépassé, l'opération doit être relancée.

Les points à vérifier avant de commander

  • le nom complet, y compris V2 ou Pro ;
  • la présence exacte dans la console 3CX ;
  • la version de micrologiciel recommandée ;
  • le besoin d'un téléphone routeur ou d'un SBC.
  • les comptes SIP et touches BLF ;
  • l'alimentation PoE ou l'adaptateur nécessaire ;
  • les besoins Wi-Fi, Bluetooth, DECT ou casque EHS ;
  • la couverture réseau des postes sans fil.

Retrouvez notre sélection de téléphones IP Fanvil pour entreprises. Pour comparer les deux marques, consultez aussi Fanvil ou Yealink : quel téléphone IP choisir ?

Intégrateur 3CX Platinum

Préparer un déploiement Fanvil avec 3CX

IPACS peut vérifier les références, définir l'architecture, préparer le provisionnement et accompagner la mise en service de vos téléphones Fanvil.

Étudier votre projet 3CX

Questions fréquentes

Le Fanvil V65 est-il compatible avec 3CX ?

Oui. Le V65 figure parmi les téléphones routeurs recommandés par 3CX.

Les Fanvil X4U V2, X5U V2 et X6U V2 sont-ils compatibles ?

Oui. Ils apparaissent dans le guide de configuration 3CX et peuvent être utilisés comme téléphones routeurs. Vérifiez néanmoins le micrologiciel recommandé au moment du déploiement.

Le Fanvil W611W fonctionne-t-il avec 3CX ?

Oui. Le W611W figure dans la liste des téléphones Wi-Fi Fanvil pris en charge. La qualité de l'expérience dépend fortement de la couverture et de l'itinérance Wi-Fi.

Le Fanvil V62 Pro est-il compatible avec 3CX ?

Le V62 est listé par 3CX, mais la variante V62 Pro n'est pas explicitement nommée dans la liste consultée. Il faut vérifier sa présence exacte dans la console 3CX avant un achat en volume.

Peut-on utiliser un téléphone Fanvil qui n'est pas dans la liste 3CX ?

Une configuration SIP manuelle peut parfois être possible, mais elle n'offre pas le même niveau de support ni de provisionnement. Pour un nouveau parc, choisissez une référence explicitement privilégiée par 3CX.

Sources techniques : liste officielle des téléphones pris en charge par 3CX, guide officiel de configuration des séries Fanvil X, XU et V, documentations officielles Fanvil des modèles V65, X4U et W611W. Vérification effectuée en août 2026.