Centre d'aide
Livraison / Suivi des colis
Chez IPACS, nous faisons tout pour vous livrer rapidement vos produits. La livraison interviendra sous 72h ouvrées au maximum. Dès l'expédition, un email vous est envoyé pour suivre en temps réel l'acheminement de votre colis.
Pour suivre facilement votre colis, connectez-vous à votre espace client IPACS et rendez-vous dans « Historique commandes ». Vous pourrez alors cliquer retrouver les informations de suivi de votre colis dans la section « Information de livraison » sous « Numéro de colis » pour connaître le statut et la date prévue de livraison. Si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires, contactez directement notre service client par email à eshop@ipacs.fr ou par téléphone au numéro vert suivant : 0 800 942 272.
Commandez en toute simplicité
Sur l’eshop IPACS, vous avez le choix entre deux options pour finaliser vos achats :
- Paiement immédiat par carte bancaire : Commandez vos produits en quelques clics grâce à notre paiement sécurisé.
- Demande de devis et paiement sur facture : Ajoutez vos produits au panier, demandez un devis personnalisé et finalisez votre commande une fois l’offre validée. Idéal pour les entreprises ayant besoin d’un traitement administratif avant l’achat.
Paiement sécurisé et flexible
IPACS vous propose deux solutions de paiement adaptées à vos besoins. Réglez immédiatement votre commande en toute sécurité grâce à notre paiement sécurisé par carte bancaire. Vous pouvez également opter pour un paiement sur facture qui sera ensuite effectué par virement bancaire, après validation de votre devis. Cette option est idéale pour les entreprises nécessitant un traitement administratif avant l’achat. Quelle que soit votre méthode de paiement, nous assurons une transaction fiable et un traitement rapide de votre commande.
Garanties Produits
Les produits achetés sur l’eshop IPACS sont couverts par la garantie constructeur, vous assurant une protection contre les défauts de fabrication. La durée et les conditions de garantie varient selon les fabricants. En cas de problème, vous pouvez directement contacter le constructeur en vous référant à la documentation fournie avec le produit ou à son site web. Pour toute difficulté, nous nous tenons évidemment à votre disposition par email à eshop@ipacs.fr ou par téléphone au numéro vert suivant : 0 800 942 272.
